Xfinity My Account

The hassle-free way to manage your Xfinity account anywhere, anytime – with no call needed. It’s easy and fast to access and personalize your WiFi name and password, check for service outages, troubleshoot or refresh your equipment, view and pay your bill, find out your tech’s arrival time, view your channel lineup and update your account whenever and wherever you want.

Billing

• Sign up for paperless billing with EcoBill to receive monthly statements to your email inbox instead of your mailbox

Manage Your Account Information

• View your channel lineup

• View and edit your account information, such as your contact phone number, password and email address

• Look up or change your Xfinity ID

• View information about your internet usage

• View your Comcast Digital Voice number

Setup and Troubleshooting:

• View or personalize your WiFi name and password

• Refresh your X1 TV box and troubleshoot your Xfinity devices

• Check the connection status of your devices and get updates on service outages

• Set up your remote to control all of your entertainment

Appointments

• Check the status, reschedule or cancel your service appointment

• Find out your tech’s estimated time of arrival

Contact Us

• Request a call back from an Xfinity representative

• Find the nearest Comcast Service Center

• Learn more about 'Cal. Civ. Code §1798.135: Do Not Sell My Info' options at https://www.xfinity.com/privacy/manage-preference

Explanation of Android Permissions:

INTERNET: Enables My Account to connect over the Internet to our servers

ACCESS_NETWORK_STATE: Enables My Account to detect whether or not your device is connected

WRITE_EXTERNAL_STORAGE: Enables My Account to cache data

WRITE_CALENDAR, READ_CALENDAR: Enables My Account to create calendar events for service appointments

READ_GSERVICES, GET_ACCOUNTS: Enables My Account to use Google Maps and related services

READ_PHONE_STATE: Enables My Account to associate your Comcast login with your device so you don’t have to login each time you open the app

C2D_MESSAGE, RECEIVE, and WAKE_LOCK: Enables My Account to support push notifications

CAMERA, VIBRATE: Enables My Account to support credit card scanning

COARSE_LOCATION (Marshmallow Only), ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE: Check WiFi strength, manage connectivity and troubleshoot

Il modo senza problemi per gestire il tuo account Xfinity sempre e ovunque, senza bisogno di chiamate. È facile e veloce accedere e personalizzare il nome e la password WiFi, controllare eventuali interruzioni del servizio, risolvere i problemi o aggiornare l'apparecchiatura, visualizzare e pagare la bolletta, scoprire l'orario di arrivo della tecnologia, visualizzare la scaletta del canale e aggiornare il tuo account quando e dove vuoi volere.

Fatturazione

• Iscriviti per la fatturazione senza carta con EcoBill per ricevere estratti conto mensili nella tua casella di posta elettronica anziché nella tua casella di posta

Gestisci le informazioni del tuo account

• Visualizza la tua gamma di canali

• Visualizza e modifica le informazioni del tuo account, come il numero di telefono di contatto, la password e l'indirizzo e-mail

• Cerca o modifica il tuo ID Xfinity

• Visualizza informazioni sull'utilizzo di Internet

• Visualizza il tuo numero Comcast Digital Voice

Installazione e risoluzione dei problemi:

• Visualizza o personalizza il nome e la password WiFi

• Aggiorna il tuo TV box X1 e risolvi i problemi dei tuoi dispositivi Xfinity

• Controllare lo stato della connessione dei dispositivi e ottenere aggiornamenti sulle interruzioni del servizio

• Configura il telecomando per controllare tutto il tuo intrattenimento

appuntamenti

• Controllare lo stato, riprogrammare o annullare l'appuntamento di servizio

• Scopri l'orario previsto di arrivo del tuo tecnico

Contattaci

• Richiedere una richiamata a un rappresentante Xfinity

• Trova il centro servizi Comcast più vicino

• Ulteriori informazioni su "Cal. Civ. Codice §1798.135: opzioni Non vendere le mie informazioni su https://www.xfinity.com/privacy/manage-preference

Spiegazione delle autorizzazioni Android:

INTERNET: consente al mio account di connettersi tramite Internet ai nostri server

ACCESS_NETWORK_STATE: consente al mio account di rilevare se il dispositivo è collegato o meno

WRITE_EXTERNAL_STORAGE: abilita il mio account a memorizzare nella cache i dati

WRITE_CALENDAR, READ_CALENDAR: consente al mio account di creare eventi di calendario per gli appuntamenti di servizio

READ_GSERVICES, GET_ACCOUNTS: consente al mio account di utilizzare Google Maps e i servizi correlati

READ_PHONE_STATE: consente al mio account di associare il tuo accesso Comcast al tuo dispositivo in modo da non dover effettuare l'accesso ogni volta che apri l'app

C2D_MESSAGE, RECEIVE e WAKE_LOCK: abilita il mio account a supportare le notifiche push

CAMERA, VIBRATE: abilita il mio account per supportare la scansione delle carte di credito

COARSE_LOCATION (solo Marshmallow), ACCESS_WIFI_STATE, CHANGE_WIFI_STATE: controlla la potenza del WiFi, gestisci la connettività e risolvi i problemi